Pflege mit Vertrauen

Ambulanter Pflegedienst in Heusenstamm

Seit dem Jahr 2024 engagieren wir uns für pflegebedürftige Menschen und ihre Angehörigen. Mit engagierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern machen wir uns täglich auf den Weg zu unseren Klienten. Unser Hauptsitz befindet sich in Heusenstamm

Die Auswahl des Standorts Heusenstamm erfolgte unter Berücksichtigung demografischer Gesichtspunkte sowie bereits bestehender ambulanter Pflegeeinrichtungen. Unser Pflegedienst gewährleistet eine ausreichende, gleichmäßige und kontinuierliche Versorgung unserer betreuten Klienten, die sich nach ihrem individuellen pflegerischen Bedarf und ihren persönlichen Bedürfnissen richtet. 

Für Fragen, Anliegen von Klienten oder Anfragen potenzieller Klienten stehen wir während unserer Öffnungszeiten zur Verfügung.

Unser Büro ist in der Regel von Montag bis Freitag von 08:00 bis 16:00 Uhr besetzt. Bei Abwesenheit wird der Anruf auf das Mobiltelefon der diensthabenden Pflegefachkraft weitergeleitet.

 
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Im Zentrum unseres pflegerischen Handelns steht der Mensch

Mit seinen individuellen Möglichkeiten und seinem kulturellen Hintergrund bildet der uns anvertraute Mensch den Fokus all unserer pflegerischen Entscheidungen. Unser vorrangiges Ziel ist es, eine professionelle, kontinuierliche, bedürfnisorientierte, aktivierende und individuelle Betreuung in der häuslichen Umgebung unserer Klienten sicherzustellen. Dabei legen wir besonderen Wert auf die Erhaltung und Steigerung der Lebensqualität sowie auf Eigenverantwortung und Selbstständigkeit.

Sollten Eigenverantwortung und Selbstständigkeit eingeschränkt oder vorübergehend nicht vorhanden sein, sehen wir es als unsere Aufgabe, diese wiederherzustellen oder beratend und unterstützend zur Seite zu stehen. Die Festlegung von Zielen erfolgt in enger Abstimmung mit unseren Klienten und gegebenenfalls in Zusammenarbeit mit Angehörigen oder Betreuern.

Als Gäste im Hause unserer Klienten respektieren wir die Privatsphäre in höchstem Maße. Die Umsetzung unserer zielorientierten Pflege erfolgt durch die Anwendung des Pflegeprozesses, der sich in unserer Pflegedokumentation widerspiegelt. Zur Erreichung unserer Ziele arbeiten wir eng mit Ärzten, Apotheken, Sozialarbeitern, Sanitätshäusern, Therapeuten, Fußpflegern und Friseuren zusammen, insbesondere jedoch mit den Kranken- und Pflegekassen sowie mit Behörden und Ämtern.

Die Grundlagen unserer Pflege orientieren sich an der Pflegetheorie nach Monika Krohwinkel und dem Strukturierungsmodell der ABEDL’s (Aktivitäten und der existentiellen Erfahrungen des Lebens).

Die Umsetzung unseres Leitbildes

Die praktische Umsetzung unseres Leitbildes und dessen kontinuierliche Aktualisierung sind für uns von zentraler Bedeutung bei der Versorgung unserer Klienten. Unser Pflegeleitbild dient als Leitfaden auf dem Weg zu höchster Pflegequalität und begleitet uns in diesem Bestreben. Dabei orientieren wir uns am Modell der fördernden Prozesspflege nach Monika Krohwinkel. Ihre Konzepte zur Parallelisierung von Leben- und Pflegeprozessen bilden die Grundlage für unser tief verankertes Pflegeverständnis.

Im Zentrum unserer Bemühungen steht die Unterstützung des zu Pflegenden bei der eigenständigen Gestaltung seines Alltags. Wir integrieren die Bezugspersonen umfassend in den gesamten Pflegeprozess und ermutigen die Pflegebedürftigen aktiv an der Gestaltung ihrer Pflege teilzunehmen. Unsere Auffassung ist, dass der Kunde ein gleichberechtigter Partner im Pflegeprozess ist.

Unsere Pflege führen wir ganzheitlich durch, was bedeutet, dass wir die Gesamtsituation des Klienten in den Mittelpunkt stellen. Unabhängig von Alter, Geschlecht oder der Art der Pflege – sei es im ambulanten Dienst, in der hauswirtschaftlichen Versorgung, in der Heimbeatmung oder in der Intensivpflege – begegnen wir jedem zu Pflegenden und deren Bezugspersonen stets mit Wertschätzung, Respekt und Empathie.

 

Im Mittelpunkt unserer täglichen Bemühungen steht der Mensch. Unser Pflegekonzept ist auf diesen Menschen ausgerichtet, und das oberste Ziel unserer Pflege besteht darin, diesem Individuum ein größtmögliches Maß an Selbstständigkeit zu ermöglichen. Durch die Zusammenarbeit mit allen Beteiligten kann die Pflege optimal gestaltet werden. Dies bezieht sich sowohl auf die Teamkollegen unseres Pflegedienstes als auch auf Angehörige, behandelnde Ärzte und Therapeuten.

Wir legen großen Wert darauf, dass die Räumlichkeiten nicht der Pflege angepasst werden, sondern dass die Pflege sich den Gegebenheiten der Räumlichkeiten anpasst. Die vertraute Umgebung des Pflegebedürftigen soll weitestgehend erhalten bleiben.

Um die berufliche Kompetenz zu fördern, erhalten unsere Mitarbeiter regelmäßige Weiterbildungen, die ihren Aufgaben und Qualifikationen entsprechen. Alle pflegerischen Tätigkeiten werden nach aktuellen pflegewissenschaftlichen Erkenntnissen und Anforderungen fachgerecht ausgeführt, wobei der Klient und seine Angehörigen aktiv in den Prozess einbezogen werden.

Ziele und Aufgaben

Der Pflegedienst widmet sich der Versorgung von pflegebedürftigen Menschen ab 18 Jahren. Unsere Aufgabe besteht in der pflegerischen, betreuerischen und hauswirtschaftlichen Versorgung von Personen, die physisch und psychisch eingeschränkt sind. Unser vorrangiges Ziel ist es, das Verbleiben der uns anvertrauten Menschen in ihrer gewohnten Umgebung so lange wie möglich zu gewährleisten und dabei angenehm zu gestalten. Wir übernehmen die Verantwortung für die umfassende Begleitung von Pflegebedürftigen und ihren Angehörigen auf deren individuellen Wegen. Dabei setzen wir alles daran, die Lebensqualität unserer Klienten zu steigern und ihre Ressourcen zu fördern. Unsere Dienstleistungen zielen darauf ab, eine unterstützende und qualitativ hochwertige Versorgung zu bieten, die den Bedürfnissen und Herausforderungen jedes Einzelnen gerecht wird.

Pflegeleitbild

Wir betrachten ganzheitliche Pflege als Dienstleistung für Menschen, die Unterstützung und fachliche Hilfe im Bereich der häuslichen Alten- und Krankenpflege benötigen, um ihre Lebenssituation zu bewältigen. Jeden Menschen sehen wir als selbstbestimmtes Individuum mit einer einzigartigen biografischen Entwicklung und spezifischen Lebenserfahrungen, die ihn zu einer unverwechselbaren Persönlichkeit machen. In unserer Arbeit nehmen wir die Einzigartigkeit jedes Menschen wahr und begegnen ihm mit Achtung und Wertschätzung.

Unser Pflegeziel ist es, die Fähigkeiten und Möglichkeiten der Menschen zu erhalten und zu fördern, sodass sie ihr Leben unter Nutzung aller Selbsthilfepotentiale so unabhängig wie möglich führen und gestalten können. Die Zuordnung einer Bezugsperson schafft Beständigkeit in den Beziehungen und fördert das Vertrauen der Pflegebedürftigen. Die aktive Einbindung der Angehörigen in die Gestaltung der Pflege erfolgt durch Beratung, Anleitung und Begleitung.

Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter werden entsprechend ihrer Aufgaben und beruflichen Qualifikation kontinuierlich intern und extern fortgebildet. Alle Pflegehandlungen werden sach- und fachgerecht ausgeführt und entsprechen dem neuesten Stand pflegewissenschaftlicher Erkenntnisse. Der Leitgedanke, wie man selbst einmal gepflegt werden möchte, dient als Motivation und Leitziel für das Handeln unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.

Die kontinuierliche Verbesserung der Qualität unserer Leistungen ist für uns von zentraler Bedeutung, und wir streben stets danach, unseren Pflegeansatz weiter zu optimieren.

Qualitätssicherung

Die Qualitätspolitik unseres Pflegedienstes orientiert sich am Qualitätsmanagementsystem gemäß der Normreihe EN ISO 9000 ff. Die Vorgaben dieses QM-Systems werden gezielt auf die Prozesse unseres Pflegedienstes angewendet. Unser Qualitätsmanagementhandbuch basiert auf den Qualitätsprüfungs-Richtlinien (QPR) vom Stand Januar 2018. Heusenstamm Pflegedienst strebt kontinuierlich danach, das erreichte Qualitätsniveau zu sichern und zu verbessern. Daher führen wir regelmäßige Maßnahmen der internen Qualitätssicherung durch. Zu diesen Maßnahmen gehören unter anderem interne Audits, die Entwicklung und Umsetzung von Pflegestandards, Personalentwicklung, Prozessplanung und -messung sowie ein effektives Beschwerdemanagement. Durch diese systematischen Maßnahmen streben wir nicht nur die Einhaltung, sondern auch die kontinuierliche Verbesserung der Qualität unserer Pflegeleistungen an. Unser Ziel ist es, den Bedürfnissen und Erwartungen unserer Klienten gerecht zu werden und ihnen eine qualitativ hochwertige Pflege in Übereinstimmung mit anerkannten Standards zu bieten.

Fort- und Weiterbildung

Die Sicherstellung aktueller wissenschaftlicher Erkenntnisse und fachlichen Wissens unserer Mitarbeiter erfolgt durch interne und externe Fortbildungen. Diese Maßnahmen gewährleisten, dass die erbrachten Pflegeleistungen stets auf dem neuesten Stand der Forschung basieren. Fort- und Weiterbildungsangebote werden im Rahmen des Jahresvorplans besprochen und können anschließend dem Fortbildungsplan entnommen werden. Dieser ist für jeden Mitarbeiter in den Geschäftsräumen einsehbar. Durch diese transparente Vorgehensweise wird sichergestellt, dass alle Teammitglieder Zugang zu den geplanten Fortbildungsaktivitäten haben und ihre fachlichen Fähigkeiten kontinuierlich erweitern können. Dies trägt dazu bei, dass unsere Pflegeleistungen den höchsten Qualitätsstandards entsprechen und den sich ständig weiterentwickelnden Anforderungen der Pflegepraxis gerecht werden.

Pflegestandards

Unsere pflegerische Arbeit basiert auf internen Pflegestandards sowie den geltenden Expertenstandards. Für jeden Expertenstandard haben wir ein umfassendes Konzept entwickelt, das als Leitlinie für die Pflegepraxis dient. Diese Standards und Konzepte stellen sicher, dass unsere Pflegeleistungen auf einem qualitativ hochwertigen und evidenzbasierten Fundament beruhen. Die internen Pflegestandards dienen als Richtlinien, die die Pflegepraxis innerhalb unserer Einrichtung standardisieren und sicherstellen, dass alle Mitarbeiter nach einheitlichen und effektiven Verfahren arbeiten. Gleichzeitig werden die geltenden Expertenstandards berücksichtigt, um sicherzustellen, dass unsere Pflege den branchenspezifischen Best Practices und den aktuellen Erkenntnissen der Pflegewissenschaft entspricht. Dieser integrative Ansatz ermöglicht es uns, eine qualitativ hochwertige Pflege anzubieten, die den individuellen Bedürfnissen unserer Klienten gerecht wird und gleichzeitig den anerkannten Standards und Expertenempfehlungen entspricht.

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